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Assistance pour Qisutu Monitoring

Comparez Support S, M et L selon le tarif annuel, les horaires de service et les délais maximaux de réponse.

Offres d’assistance et tarifs

Support S

€ 490,00 / an

Nombre d’agents
illimité
Horaires de service
Lun.–ven.
10:00–15:00
hors jours fériés
Délai maximal de réponse Critical Impact
8 heures
Délai maximal de réponse Medium Impact
2 jours
Délai maximal de réponse Low Impact
4 jours
Portail de service Qisutu
E-mail
Assistance téléphonique
Assistance via TeamViewer
Nombre maximal d’appareils configurés
100

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Support M

€ 990,00 / an

Nombre d’agents
illimité
Horaires de service
Lun.–ven.
09:00–17:00
hors jours fériés
Délai maximal de réponse Critical Impact
4 heures
Délai maximal de réponse Medium Impact
1 jour
Délai maximal de réponse Low Impact
2 jours
Portail de service Qisutu
E-mail
Assistance téléphonique
Assistance via TeamViewer
Nombre maximal d’appareils configurés
500

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Support L

€ 1 990,00 / an

Nombre d’agents
illimité
Horaires de service
Lun.–ven.
08:00–20:00
hors jours fériés
Délai maximal de réponse Critical Impact
2 heures
Délai maximal de réponse Medium Impact
4 heures
Délai maximal de réponse Low Impact
1 jour
Portail de service Qisutu
E-mail
Assistance téléphonique
Assistance via TeamViewer
Nombre maximal d’appareils configurés
illimité

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