Qisutu Monitoring Funzioni
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Funzioni

Le funzioni di monitoraggio nel dettaglio

Cosa misura Qisutu Monitoring, come configurare i controlli e come analizzare i problemi: ogni area con metriche e possibilità concrete.

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Rilevamento, gruppi e modelli

Registrare i dispositivi e configurarne insieme il monitoraggio.

  • Rilevamento: analizzare reti IPv4 e intervalli di indirizzi manualmente o periodicamente; scegliere i dispositivi da aggiungere.
  • Organizzazione: raggruppare dispositivi, cercare nomi e indirizzi e filtrare per stato.
  • Modelli: riutilizzare servizi, risorse e controlli aggiuntivi; visualizzare l’anteprima delle modifiche e applicarle ai dispositivi selezionati.
  • Configurazione: provare controlli e accessi prima di salvare; definire intervalli, timeout, soglie di errore e limiti delle metriche.

Server Linux, processi e prestazioni dei dischi

Seguire risorse e funzionamento fino al singolo controllo.

  • CPU e RAM: carico del processore, memoria usata e libera; capacità, occupazione e spazio libero dei file system.
  • Processi e servizi: verificare le istanze dei processi configurati e monitorare servizi systemd selezionati.
  • Dischi: velocità di lettura e scrittura, operazioni al secondo, tempo di occupazione e durata media delle operazioni I/O.
  • Accesso: Linux tramite SSH con password o chiave e risorse compatibili via SNMP. Servizi di sistema e prestazioni dei dischi richiedono Linux SSH.

Windows e registri eventi

Monitorare risorse Windows e servizi selezionati tramite WinRM con HTTPS.

  • Risorse: utilizzo CPU, memoria, RAM libera e occupazione delle unità locali.
  • Servizi Windows: controllare lo stato di esecuzione e individuare servizi mancanti o arrestati.
  • Eventi: contare gli errori nei registri Windows System e Application durante l’intervallo scelto.
  • Configurazione: utilizzare lo script Windows incluso; predisporre WinRM e permessi di lettura sui sistemi di destinazione.

Interfacce di rete e porte degli switch

Valutare connessioni, traffico ed errori per ciascuna porta.

  • Rilevamento: individuare automaticamente le interfacce, selezionare le porte e indicare le connessioni che devono restare attive.
  • Traffico: ricezione e trasmissione in Mbit/s e utilizzo separato per direzione.
  • Errori: errori di ricezione, trasmissione e pacchetti scartati al secondo; soglie di avviso e critiche.
  • Velocità: utilizzare quella rilevata o inserirla manualmente; consultare stato della connessione e cronologia delle porte.

Qualità della rete

Completare la raggiungibilità con perdita di pacchetti e variazioni dei tempi.

  • Perdita: misurare la percentuale di pacchetti di test ICMP senza risposta.
  • Tempi: visualizzare latenza media, minima e massima.
  • Variazioni: valutare le differenze tra risposte consecutive come jitter.
  • Valutazione: definire soglie di avviso e critiche per perdita, latenza e jitter; seguirne l’evoluzione.

Traffico per origine

Identificare le connessioni che generano traffico con NetFlow v5/v9 e IPFIX.

  • Ricezione: analizzare i flussi esportati da router e switch compatibili con il ricevitore integrato.
  • Origini: visualizzare principali sorgenti e destinazioni, protocolli e connessioni con le relative porte.
  • Metriche: volume esportato, pacchetti, velocità media nella finestra di ricezione e momento dell’ultimo record.
  • Contesto: analizzare l’intervallo selezionato; i valori si riferiscono al traffico esportato dal dispositivo di rete.

Hyper-V e VMware

Includere macchine virtuali, host e datastore nel monitoraggio.

  • Hyper-V: rilevare VM tramite WinRM HTTPS e controllare funzionamento e stato di salute.
  • VMware: interrogare ESXi o vCenter tramite vSphere; rilevare connessione, stato operativo, CPU e RAM degli host.
  • Macchine virtuali: mostrare stato operativo, CPU e RAM attiva del guest in VMware; scegliere le VM che devono restare accese.
  • Datastore: monitorare accessibilità e occupazione; segnalare come problema le VM attese ma mancanti.

MariaDB, MySQL e PostgreSQL

Verificare i database con autenticazione e vere query di lettura.

  • Connessione: durata di connessione e query, connessioni aperte, limite e utilizzo delle connessioni.
  • MariaDB/MySQL: query attive, tempo di attività, query e query lente dall’avvio e accessi falliti.
  • PostgreSQL: query attive, attese per blocchi, transazioni confermate e annullate e deadlock.
  • Spazio e cache: dimensione del database e percentuale cumulativa di accessi riusciti alla cache; dettagli secondo motore e permessi.

Stampanti e consumabili

Raccogliere stati, scorte e messaggi specifici tramite SNMP.

  • Stati: pronta, stampa e riscaldamento; errori segnalati come inceppamento, coperchio aperto, offline o manutenzione necessaria.
  • Consumabili: livelli di toner, inchiostro e altri materiali, inclusi contenitori di raccolta; soglie di avviso e critiche.
  • Carta e contatori: livelli dei vassoi e contatori di pagine o altri totali forniti dal motore di stampa.
  • Controllo: provare l’accesso prima di salvare; indicare dati mancanti o non quantificabili.

Hardware dei server, sensori e SMART

Monitorare l’hardware insieme al sistema operativo.

  • Redfish: salute del sistema, temperature, ventole, alimentazione, controller e unità di sistemi iLO, iDRAC e altri compatibili.
  • Sensori: temperature, velocità delle ventole, tensioni e allarmi disponibili tramite Linux SSH o sensori SNMP supportati.
  • RAID Linux: rilevare membri mancanti di un RAID software e mostrarne lo stato.
  • SMART: verificare lo stato generale delle unità compatibili tramite Linux SSH. smartctl deve essere presente sul server monitorato.

Synology NAS e UPS

Monitorare archiviazione e alimentazione tramite i loro stati specifici.

  • Sistema Synology: stato, temperatura, alimentazione e ventole di sistema e CPU disponibili via SNMP.
  • Archiviazione Synology: stato, salute e temperatura delle unità, oltre allo stato RAID.
  • Batteria UPS: stato, carica, autonomia residua stimata e temperatura.
  • Funzionamento UPS: rete, batteria o bypass, carico in uscita e allarmi attivi.

Servizi web, DNS, posta e certificati

Verificare i servizi con test mirati dei protocolli.

  • Ping e TCP: raggiungibilità e risposta; controllare se una porta TCP configurata accetta connessioni.
  • HTTP/HTTPS: richiedere URL, misurare la risposta e confrontare lo stato HTTP con i codici attesi.
  • DNS: interrogare un server specifico e confrontare eventualmente la risposta con un record previsto.
  • Posta: verificare SMTP, IMAP e POP3 con TLS/STARTTLS e autenticazione opzionale, senza inviare o recuperare messaggi.
  • Certificati TLS: verificare validità residua e attendibilità; configurare avvisi e soglie critiche prima della scadenza.

Cronologie e soglie

Confrontare lo stato attuale con la sua evoluzione nel tempo.

  • Periodi: una, sei o 24 ore oppure sette o 30 giorni.
  • Grafici: medie, minimi e massimi; esplorare i punti con mouse o tastiera e aprire cronologie dettagliate.
  • Visibilità: individuare valori mancanti e controlli falliti; consultare anche tabelle con orario e stato.
  • Soglie: adattare limiti di avviso e critici a ciascuna misura. Metriche ed eventi sono normalmente conservati per 30 giorni.

Connessioni e dipendenze

Documentare i collegamenti tecnici all’interno del monitoraggio.

  • Mappa: inserire e denominare manualmente collegamenti via cavo e Wi-Fi tra dispositivi.
  • Disposizione: organizzare graficamente i dispositivi, scegliere icone e salvare le posizioni.
  • Dipendenze: subordinare i controlli a un servizio a monte, ad esempio alla connessione tramite un router.
  • Problemi: sospendere i controlli a valle quando la dipendenza si guasta e mostrarne la causa sul dispositivo coinvolto.

Notifiche e-mail e integrazione Qisutu

Inviare problemi e ripristini alla destinazione appropriata.

  • E-mail: configurare server SMTP, cifratura, mittente e destinatari; aggiungere autenticazione quando necessaria.
  • Qisutu: inoltrare eventi all’apposito componente di monitoraggio del sistema di ticket; configurare indirizzo e chiave di accesso.
  • Ambito: selezionare gruppi o dispositivi; notificare cambiamenti e ripristini senza ripetere problemi invariati a ogni controllo.
  • Consegna: conservare notifiche in attesa e riprovare dopo errori di connessione; testare senza e-mail di prova né creazione di ticket.

Lavoro in team e funzionamento locale

Collaborare nel browser mantenendo i dati sul proprio server.

  • Account: creare, modificare, disattivare ed eliminare account agente; tutti hanno gli stessi permessi.
  • Lingue: tedesco, inglese, ceco, spagnolo, francese, italiano, olandese, polacco, portoghese brasiliano o europeo e turco.
  • Preferenze: gestire lingua e password per account; mantenere la lingua scelta agli accessi successivi.
  • Gestione: installare sul proprio server Linux e accedere tramite HTTPS. Configurazione e metriche restano locali; le librerie dell’interfaccia sono incluse.

Le metriche disponibili dipendono da dispositivo, sistema operativo, interfaccia e permessi di lettura. I valori mancanti o non supportati sono indicati come tali.

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